FAQ
Votre sécurité est notre priorité. Bour Capitève utilise le chiffrement de niveau bancaire, l'authentification à deux facteurs (2FA) et le stockage à froid pour protéger vos actifs numériques. Nous respectons les réglementations financières strictes en FR et nous soumettons à des audits réguliers. Vos fonds sont protégés contre les accès non autorisés, ce qui vous permet de trader en toute confiance.
Aucun frais du tout. Bour Capitève n'applique aucun frais d'abonnement, aucun frais d'inscription et aucun frais caché. Un dépôt minimum modeste est tout ce qu'il vous faut pour commencer, et l'intégralité sera versée sur votre compte de trading. Tous les principaux modes de paiement sont acceptés, notamment les cartes de crédit, les virements bancaires et PayPal.
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Les retraits vers les cartes bancaires sont traités en 1 à 3 jours ouvrables selon votre région. Les retraits en cryptomonnaies vers des portefeuilles externes sont généralement exécutés en moins de 30 minutes. Les délais peuvent varier en fonction de votre banque et de votre statut de vérification.
Nous générons nos revenus grâce aux fonctionnalités premium et aux partenariats de volume avec les bourses, sans frais pour les utilisateurs. Il n'existe aucun frais caché — vous visualisez toujours le montant exact avant de valider votre transaction.
Oui ! Bour Capitève est disponible dans la plupart des pays du monde (98+ et le nombre augmente). Sélectionnez simplement votre pays lors de l'inscription pour vérifier la disponibilité et consulter les options de paiement adaptées à votre région. Nous respectons l'ensemble des réglementations locales pour garantir la sécurité et la conformité légale de vos opérations de trading.
Nous rendons l'investissement en cryptomonnaies accessible aux débutants. Bour Capitève propose :
- Recommandations alimentées par l'IA – Recevez des suggestions de pièces personnalisées selon votre profil de risque
- Portefeuilles prêts à l'emploi – Paquets présélectionnés (ex. « Starter Pack », « DeFi Bundle »)
- Signaux de marché en direct – Alertes d'achat et de vente en temps réel pour les principales cryptomonnaies
De plus, notre tutoriel interactif vous aide à apprendre tout en investissant !
Le support 24/7 est accessible via chat en direct et e-mail à support@bour-capiteve.com. Le temps de réponse moyen est inférieur à 15 minutes pour les demandes urgentes.
Oui, les cryptomonnaies sont légales dans la plupart des juridictions, et Bour Capitève opère en conformité totale avec les réglementations locales. Voici ce que vous devez savoir :
Service agréé
- Enregistré auprès de [FinCEN, FCA, CySEC]
- Audits réguliers menés par des cabinets indépendants
2. Règles spécifiques par pays
- Conformité géographique automatique : notre plateforme s'adapte à la législation de votre pays
- Vérification KYC requise conformément à la réglementation applicable
3. Vos Fonds Sont Protégés
- Sécurité de niveau bancaire (comme votre banque en ligne)
- 95 % des actifs stockés en mode hors ligne (stockage à froid)
Consultez notre page Conformité pour connaître le statut de votre pays ou contactez notre assistance pour plus de détails.
Vous pouvez facilement alimenter votre compte en utilisant :
- Visa/Mastercard (frais de 2,9 %)
- Virements bancaires (SEPA, SWIFT – sans frais)
- PayPal (traitement instantané)
Dépôts de crypto-monnaies
- Transferts crypto directs (BTC, ETH, USDT — 0 % de frais)
- Numérisation de codes QR pour portefeuilles mobiles
Les dépôts arrivent en moins de 10 minutes. Consultez toutes les options dans votre tableau de bord.
Support crypto
Support Client & Assistance
Pour toute demande, veuillez contacter directement votre courtier partenaire. Si vous n'avez pas encore de compte chez un courtier partenaire de confiance, informez-nous et nous vous aiderons à démarrer. En cas de problème avec le support de votre courtier partenaire, contactez-nous et nous nous engageons à résoudre la situation.
Heures d'assistance
Notre équipe d'assistance est disponible 24/7 pour répondre à vos questions et préoccupations. Nous nous engageons à vous offrir un support rapide et efficace afin que votre expérience de trading soit fluide et satisfaisante.
Assistance en ligne 24h/24, 7j/7
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